Отказ в возврате/замене

Претензия к продавцу Simplex Pharma.

Получил заказ, DGB в количестве 2шт. Оба с сильным осадком на дне, будто камни. Трижды попытался сварить - без изменений вообще.

На претензию продавец утверждает что возврат не сделает, качество сногсшибательное, просто препарат тяжёлый и надо на плиту. Я видел отзывы ребят, у кого взрывались виалы в микроволновке и на обычных старых плитах, какая как раз у меня.

Покупатель не обязан после покупки вообще что то варить или растоплять, но и то один из "безопасных" способов я попробовал и поэтому считаю свою претензию на возврат средств вполне адекватной.

Прошу администрацию посодействовать.

 

Ну это возврат или замена

 

Хорошо что не прислали набором «Юный химик» порошок отдельно, растворитель, масло, виллы… вот там ебли было бы много, а тут они полуфабрикат прислали, просто надо разогреть )) ахуенные парни!